Wir suchen:
Wir suchen ab sofort eine Rezeptionskraft für unseren Betrieb. Sie können bestenfalls bereits Arbeitserfahrung vorweisen und besitzen freundliche und zuvorkommende Umgangsformen. Darüber hinaus wünschen wir uns von Ihnen eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität, angenehmes Auftreten, Motivation, Teamgeist und eine saubere und verlässliche Arbeitsweise.
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
die Beratung und Betreuung unserer Gäste, das Servieren von Speisen und Getränken, das Dekorieren und Aufdecken der Tische und des Gastraums sowie das Erstellen von Rechnungen etc. Außerdem planen Sie Arbeitsabläufe, Veranstaltungen und Bestellungen.
Ihre Qualifikationen:
- Ausbildung im Hotelgewerbe oder
- Erfahrung an der Rezeption
- Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
- Fließend in Deutsch und Englisch, gerne in einer weiteren Fremdsprache
- Führungserfahrung
- Dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
- souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
- freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes Führungsverständnis
- hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
- herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Souveränität
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer Gäste
- Koordination des Housekeeping
- Schulung und Einteilung der Rezeptionsmitarbeiter
- Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienung der Telefonzentrale
- Bearbeitung diverser Gästeanfragen
- Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem (Protel)
- Beschwerdemanagement
- Koordination zwischen den Abteilungen
- enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Wir bieten:
- unbefristete Jahresstelle
- extrem mitarbeiterfreundliches Betriebsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- attraktives Vergütungs- und Leistungspaket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- 1 garantiertes, langes freies Wochenende pro Monat von Freitag bis Sonntag
- Tankgutscheine und weitere Vergünstigungen im Ort
- 37,5 Arbeitsstunden pro Woche
- Krankheitsbonus
- betriebliche Altersvorsorge
- Lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Personight Hotels