Wir suchen:
Wir suchen ab sofort eine Reservierungskraft für unseren Betrieb. Sie können bestenfalls bereits Arbeitserfahrung in diesem Bereich vorweisen und besitzen freundliche und zuvorkommende Umgangsformen. Darüber hinaus wünschen wir uns von Ihnen ein angenehmes Auftreten, Motivation, Teamgeist, Flexibilität, und eine saubere und verlässliche Arbeitsweise.
Ihre Qualifikationen:
- Ausbildung im Hotelgewerbe oder
- Erfahrung in der Reservierungsabteilung
- Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
- Fließend in Deutsch und Englisch, gerne in einer weiteren Fremdsprache
- Dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
- souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
- freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
- hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
- herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Souveränität
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer Gäste
- Koordination des Housekeeping
- Schulung und Einteilung der Rezeptionsmitarbeiter
- Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienung der Telefonzentrale
- Bearbeitung diverser Gästeanfragen
- Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem (Protel)
- Beschwerdemanagement
- Koordination zwischen den Abteilungen
- enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Wir bieten:
- unbefristete Jahresstelle
- extrem mitarbeiterfreundliches Betriebsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- attraktives Vergütungs- und Leistungspaket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- 1 garantiertes, langes freies Wochenende pro Monat von Freitag bis Sonntag
- Tankgutscheine und weitere Vergünstigungen im Ort
- 37,5 Arbeitsstunden pro Woche
- Krankheitsbonus
- betriebliche Altersvorsorge
- Lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Personight Hotels